Livret d'accueil 2014 - page 1

votre Livret d’Accueil
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S
on Président, ses Administrateurs, son Directeur Général et
l’ensemble du personnel vous souhaitent la bienvenue dans
votre logement.
TOUR(S)HABITAT a réalisé ce livret à votre attention :
Vous y découvrirez les réponses à vos questions, des informations utiles, des
numéros de téléphone indispensables, quelques règles de savoir-vivre.
Toutefois, si vous ne trouvez pas toutes les réponses souhaitées, n’hésitez pas à
demander ce renseignement auprès des Services de TOUR(S)HABITAT après avoir
consulté la fiche : ”A qui vous adresser ”. Nous vous invitons également à vous rendre
sur notre site internet :
Sommaire
TOUR(S)HABITAT au sein de l’Union Sociale pour l’Habitat
pages 2 et 3
votre arrivée dans le logement
Un certain nombre de démarches sont à effectuer
pages 4 et 5
assurances
L’assurance est obligatoire et indispensable
page 6
aides financières
L’APL
page 7
loyers et charges
Votre avis d’échéance
pages 8 et 9
Quand et comment le loyer doit-il être payé ?
évolution familiale
Changement de situation
page 10
vivre en bon voisinage
La qualité de vie dépend de la bonne volonté de chacun
page 11
déchets
Les ordures ménagères
page 12
Le tri sélectif
entretien
Conseils d’entretien et utilisation des équipements courants
pages 13, 14 et 15
sécurité
Votre sécurité et celle des autres : elle dépend de vous
pages 16, 17 et 18
si vous devez partir
Vous allez déménager, que devez-vous faire ?
pages 19 et 20
Vous êtes désormais locataire
d’un logement de
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